开通软件会员不能用是否可以退款

开通软件会员不能用通常可退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款或赔偿。若不及时处理，可能影响消费者合法权益，甚至造成经济损失。
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处理此问题常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商，无果后再考虑调解、投诉或仲裁，最后可选择诉讼。
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可退款。操作如下：1. 先与平台客服协商，说明情况要求退款；2. 若协商无果，向消费者协会或调解组织求助；3. 仍无解决，向行政部门投诉或仲裁机构申请仲裁；4. 必要时，向法院提起诉讼维护权益。