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品牌店买了残次品怎么处理

时间:2025-04-05|栏目:东阳刑事律师|
首先,您有权要求品牌店退货。若不退,可依法追究其责任。法律依据:《消费者权益保护法》等相关法规规定,消费者可要求退货,销售者需负责,并可向生产者追偿。不及时处理,可能面临行政处罚及消费者大量投诉,影响品牌声誉。
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常见处理方式为:先与品牌店协商退货,协商无果则向消协投诉或提起诉讼。选择时,应考虑退货的便捷性、效率及后续可能的法律纠纷,优先选择快速且有效的解决途径。
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处理方式:1. 若为网购,可直接在平台申请退货退款,并附上残次品证据。2. 线下购买,应直接前往店铺要求退货,并保留好购物凭证。3. 如店铺拒绝退货,可向消协或市场监管部门投诉,并提供购买证明及残次品证据。

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