12315投诉有用吗从网上怎么投诉

12315投诉有用，可解决消费纠纷。依据《消费者权益保护法》，投诉是消费者维权途径之一，不及时处理可能导致权益受损扩大，影响消费者合法权益的保护。
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12315投诉有用。操作：1. 先与商家和解；2. 和解不成，拨打12315或访问其官网投诉，请求协商；3. 协商无果，按约定申请仲裁；4. 仲裁不成，向法院起诉，维护权益。
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12315投诉常见处理方式有和解、协商、仲裁、诉讼。建议先尝试和解，不成再提请12315协商，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。